Strukturierte Kommunikation

Checklisten und gemeinsame Überprüfung wichtiger Punkte im Team

Kommunikation - durch Checklisten strukturiert und im Team trainiert. So können viele Menschenleben gerettet werden.

Transferchecklisten

Mit Hilfe von Transferchecklisten stellen wir sicher, dass alle relevanten Informationen an den Versorgungsschnittstellen zur Verfügung stehen, dass „eine Hand weiß, was die andere gemacht hat“ und dass am Ort der Versorgung alles Wichtige auf einen Blick ersichtlich ist.

Foto einer Checkliste, die ausgefüllt wird

So ist zum Beispiel an der Schleuse zum OP oder zu Endoskopie oder zum Herzkatheter mit einem Blick erkennbar, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind, die für die Untersuchung oder Operation erfüllt sein müssen. Sind alle Untersuchungen gemacht? Liegen aktuelle und unauffällige Laborwerte vor? Ist eine rechtswirksame Aufklärung erfolgt? Sind die Vorbereitungen wie angeordnet erfolgt?

Sicher ist sicher!


Team Time Out (WHO Checkliste)

Durch eine Veröffentlichung der Weltgesundheitsorganisation, die die Welt aufrüttelte, wurde bekannt, dass durch die gemeinsame Überprüfung wichtiger Punkte im Team unmittelbar vor Hautschnitt bei einer Operation viele Leben gerettet und Komplikationen vermieden werden können.

Dies galt für Krankenhäuser in hochentwickelten Industriestaaten wie in unterentwickelten Ländern gleichermaßen. Diese gemeinsame Überprüfung nennt man Team Time Out. Wird sie richtig und professionell angewandt, und dies ist keine Selbstverständlichkeit, lassen sich diese positiven Erfolge auch in nachfolgenden Untersuchungen bestätigen.

Team-Besprechungen, Sicherheitstrainings und Checklisten

Es hat sich gezeigt, dass gerade die Einführung eines professionellen Team Time Outs im Zusammenhang mit Patientensicherheitstrainings und mit der Anwendung des Wissens der Luftfahrt, wie mit Checklisten umgegangen wird, hier zum Erfolg führt.

Genau deshalb haben wir im Klinikum St. Elisabeth in Straubing diesen Ansatz gewählt. Mittlerweile gibt es bei uns für jedes Fachgebiet spezifische Listen, die helfen sicherzustellen, dass alle alles Notwendige vom Patienten wissen, dass keine Verwechslung vorliegt, dass nichts übersehen wurde und dass alles vorhanden und funktionsfähig ist, was für die Operation gebraucht wird.  

Sicher ist sicher!