Die Technische Universität München, das Klinikum rechts der Isar, das Klinikum St. Elisabeth Straubing und Lufthansa Aviation Training haben gemeinsam ein neuartiges Zertifikatsprogramm im Bereich Patientensicherheit entwickelt. Dabei werden Methoden aus Hochzuverlässigkeitsorganisationen wie der Luftfahrt auf den medizinischen Bereich übertragen. Ziel ist es, die Sicherheit von Patient*innen in medizinischen Einrichtungen zu erhöhen und medizinisches Personal im Umgang mit Risikosituationen besser zu schulen.

Das Thema Patientensicherheit gewinnt in Deutschland nicht zuletzt durch die Corona-Krise massiv an Bedeutung und Aufmerksamkeit. Gleichzeitig werden Abläufe in medizinischen Einrichtungen immer komplexer; die Fach- und Führungskräfte dort müssen laufend mit herausfordernden Situationen umgehen: Schon kleine Fehler des Personals, der Technik oder bei Prozessabläufen können weitreichende Folgen haben. Die Sicherheit von Patient*innen spielt daher eine immer wichtigere Rolle für Kliniken und Behörden.

Das Zertifikatsprogramm „Fokus Patientensicherheit“, das am Institute for LifeLong Learning der Technischen Universität München (TUM) angeboten wird, soll medizinische Fachkräfte im vorausschauenden Umgang mit Risiken ausbilden und die Patientensicherheit in deutschen medizinischen Einrichtungen erhöhen. Vorbild sind sogenannte Hochzuverlässigkeitsorganisationen wie die Luftfahrt.

„Um echten Wandel herbeiführen zu können, müssen wir neueste wissenschaftliche Erkenntnisse mit medizinischer Praxis verbinden. Gleichzeitig wollen wir ‚out of the box’-Denken fördern, um neue Lösungsansätze für die täglichen Herausforderungen von Fachkräften im Gesundheitswesen zu entwickeln“, sagt Prof. Dr. Claudia Peus, Vizepräsidentin für Talentmanagement und Diversity der TUM sowie Gründungsdirektorin des TUM Institute for LifeLong Learning. „Durch das Zertifikatsprogramm ist es uns gelungen, all diese Aspekte erstmalig zu verbinden. Erfahrene Partner bringen ihre jeweilige, starke Expertise ein, durch welche nun das Gesamtbild des Zertifikats ‚Fokus Patientensicherheit‘ entsteht.“

„Faktor Mensch“ steht im Mittelpunkt des Programms

Prof. Dr. Markus Schwaiger, Ärztlicher Direktor und Vorstandsvorsitzender am Klinikum rechts der Isar, ergänzt: „Die medizinischen Prozesse werden immer komplexer und bedürfen deshalb einer verstärkten interdisziplinären und interprofessionellen Kommunikation. Daher rückt menschliches Verhalten in den Mittelpunkt von Risikomanagement zur Optimierung der Patientensicherheit.“

Dr. Christoph Scheu, Geschäftsführer des Klinikums St. Elisabeth Straubing, betont die Relevanz des Themas: „In den USA sterben jährlich etwa eine Viertelmillion Menschen durch medizinische Fehler. Für Deutschland sind die genauen Zahlen zwar nicht erhoben, umgerechnet würde dies jedoch ca. 60.000 Menschen entsprechen – eine erschreckend hohe Zahl. Wir wollen gemeinschaftlich dazu beitragen, die Sicherheit in medizinischen Einrichtungen weiter zu erhöhen.“

Dr. Hannes Häuser, Ärztlicher Direktor des Klinikums St. Elisabeth Straubing, stellt heraus: „Die Adaption seit langem erfolgreicher Sicherheitsverfahren aus anderen Branchen in den klinischen Alltag mag zwar initial ungewöhnlich erscheinen, ist aber absolut sinnvoll. Unsere bisherigen Erfahrungen in der Anwendung von zum Beispiel Luftfahrtbasierten Cross-Check-Verfahren bestätigen den praktikablen Ansatz des optimierten Risikomanagements und führen zu messbaren Verbesserungen.“

Einen anderen Aspekt hebt Prof. Dr. Volker Sieber, Rektor des TUM Campus Straubing, hervor: „Das Thema Patientensicherheit rückt gesellschaftlich immer mehr in den Fokus. Die Verortung des TUM Zertifikatsprogramm am Klinikum St. Elisabeth und am TUM Campus Straubing ist ein wichtiges Zeichen für die Universitätsstadt Straubing und zeigt, dass sich die Region neben der Nachhaltigkeit auch den gegenwärtigen Herausforderungen im Medizinbereich stellt.“

„Die Luftfahrt ist weltweit eines der sichersten Systeme, das sich durch die kontinuierliche Vorbereitung auf unvorhersehbare, kritische Ereignisse auszeichnet“, schließt Martin Egerth, Process Manager Beyond Aviation bei Lufthansa Aviation Training, ab. „Wir freuen uns, diese Expertise im neuen Zertifikatsprogramm auf medizinische Situationen übertragen zu können. Jede Klinik kann durch die Anwendung der Methoden und den Fokus auf den Faktor Mensch zu einer ‚High Reliability Organisation‘ werden, wie wir sie aus der Luftfahrt kennen.“

Zertifikatsprogramm startet erstmals im September 2021

Zu den Inhalten der Weiterbildung gehören Lösungsansätze zur Sicherheit im Gesundheitswesen. Die erfahrenen Referent*innen aus Medizin, Luftfahrt und Risikomanagement stellen unter anderem erfolgreiche Konzepte aus dem „Human-Factors-Training“ der Luftfahrt vor und übertragen diese auf klinisch relevante Situationen aus dem Arbeitsumfeld der Teilnehmer*innen. In Simulationstrainings üben die Teilnehmer*innen, wie gute Kommunikation auch unter schwierigen Bedingungen gelingt und Teams trotzdem konstruktiv zusammenarbeiten können.

Weitere Informationen zum Zertifikat sowie zum Anmeldeprozess sind auf der Website des TUM Institute for LifeLong Learning verfügbar: https://www.lll.tum.de/de/certificate/fokus-patient-sicherheit-aktiv-gestalten/