Die Gelben Damen Ursula Urban und Johanna Weiser hatten diesmal einen besonderen Auftrag: Für eine Patientin auf Station 25 mussten noch einige Dinge aus ihrer Wohnung geholt werden, bevor es für sie direkt vom Klinikum in die Reha weitergeht. Angehörige waren nicht vor Ort.

Manchmal sind es die großen Dinge. Manchmal sind es ganz alltägliche Aufgaben, die für einen Menschen im Krankenhaus plötzlich zu einer großen Herausforderung werden.

So wie bei einer Patientin auf Station 25, die nach ihrem Aufenthalt direkt vom Klinikum in die Reha gehen wird. Angehörige, die vor Ort hätten helfen können, gab es nicht. Was noch fehlte: Wäsche aus der Wohnung, die in einen Koffer gepackt werden musste, der Kulturbeutel und Medikamente.

Johanna Weiser und Ursula Urban, zwei unserer Gelben Damen, übernahmen kurzerhand den Auftrag. Gemeinsam – denn solche Wege erledigen die Gelben Damen und Herren grundsätzlich zu zweit – fuhren sie zur Wohnung, packten die benötigten Sachen zusammen und erledigten zusätzlich noch einige Einkäufe. Anschließend brachten sie Koffer, Taschen und Einkauf zur Patientin auf die Station.

Für die beiden war es ein Einsatz von wenigen Stunden. Für die Patientin bedeutete er Sicherheit, Entlastung und das gute Gefühl, nicht allein gelassen zu werden. Sie war sehr froh und dankbar für die Unterstützung.

20 Frauen und zwei Männer schenken ihre Zeit

Genau dafür gibt es unseren Besuchsdienst: Die Gelben Damen und Herren sind seit Jahrzehnten ein fester Bestandteil des Klinikums. Im vergangenen Jahr konnte bereits das 40-jährige Bestehen gefeiert werden.

20 Frauen und zwei Männer engagieren sich derzeit ehrenamtlich. Was sie verbindet? Sie sind gern mit Menschen zusammen, gehen offen auf andere zu und möchten etwas Sinnvolles tun – neben dem Beruf oder im Ruhestand.

„Im Wesentlichen sind wir Zeitschenker und Zuhörer“, sagt Ursula Urban.

Und genau das macht ihren Einsatz so wertvoll. Die Gelben Damen und Herren hören zu, leisten Gesellschaft, begleiten Patientinnen und Patienten und unterstützen bei kleinen Dingen des Alltags. Sie sind da, wenn jemand einfach einen Menschen zum Reden braucht – oder wenn eine ganz praktische Aufgabe ohne Hilfe nicht zu bewältigen wäre.

Ehrenamt, das im Klinikalltag einen Unterschied macht

Der Besuchsdienst ist komplett ehrenamtlich und unentgeltlich. Die Gelben Damen und Herren schenken dem Klinikum und vor allem unseren Patientinnen und Patienten etwas, das im hektischen Klinikalltag besonders kostbar ist: ihre Zeit.

Dabei übernehmen sie eine wichtige ergänzende Aufgabe und sind zugleich ein weiteres Stück Menschlichkeit im Krankenhausalltag.

Für ihren Einsatz verdienen sie deshalb nicht nur ein herzliches Dankeschön, sondern auch unsere Aufmerksamkeit und Wertschätzung.

Sie möchten selbst Gelbe Dame oder Gelber Herr werden?

Wer Freude am Umgang mit Menschen hat und sich ehrenamtlich im Klinikum engagieren möchte, kann sich an den Verein der Freunde und Förderer des Klinikums wenden, in den der Besuchsdienst organisatorisch eingebunden ist.

Ansprechpartnerin:
Ursula Urban, Vorsitzende
✉️ ursel.urban@gmx.de

Für den ehrenamtlichen Dienst gelten klare Rahmenbedingungen: Die Gelben Damen und Herren unterliegen der Schweigepflicht, benötigen ein erweitertes Führungszeugnis und verpflichten sich zur Einhaltung eines klinikinternen Verhaltenskodex. Für ihren Dienst erhalten sie unter anderem einen Kittel, einen Klinikausweis, einen Parkausweis und Zugang zum Zimmer des Besuchsdienstes.

Seit 1985 schenken die Gelben Damen und Herren ihre Zeit.
Vielleicht begegnen sie Ihnen im Klinikalltag – auf dem Flur, auf einer Station oder im Gespräch mit einer Patientin oder einem Patienten.

Wenn Sie ihnen begegnen: Sagen Sie doch einfach einmal Danke oder schenken Sie ihnen ein Lächeln?

Gelbe Damen und Herren