Anregung und Kritik

Anregung und Kritik

Unser Ziel ist es, Ihnen eine hochwertige medizinische und pflegerische Versorgung zu bieten. Sollte dennoch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder Anlass zur Unzufriedenheit geben, freuen wir uns über Ihre offene Rückmeldung.

Ihre Hinweise und Beschwerden sind für uns wichtig. Sie unterstützen uns dabei, unsere Abteilung kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Qualität unserer Abläufe sowie unseres Service fortlaufend zu verbessern. Wir prüfen jedes Anliegen sorgfältig und setzen uns dafür ein, gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich zunächst an das Personal Ihrer Station wenden. Darüber hinaus stehen Ihnen unser Beschwerdemanagement sowie die unabhängigen Patientenfürsprecherin als vertrauliche Ansprechpartner zur Verfügung.